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Nous ne garantissons pas le fonctionnement du programme pour d'autres matériels et logiciels que ceux décrit dans le manuel d'utilisation. Nous ne pouvons pas non plus garantir que le programme soit adapté à certains buts particuliers de l'utilisateur; la société marker software a testé le programme pour les fonctions et conditions décrites dans le manuel d'utilisation. Le système interne de message d'erreurs affiche un message dans le cas d'une erreur de fonctionnement. La communication de ces dysfonctionnements à la société marker software, qui doit inclure la description des circonstances dans lesquelles l'erreur s'est produite sera examinée, et un diagnostic sera fourni et/ou le logiciel sera réparé gratuitement. La garantie est limitée au remboursement des sommes versées, ou à la réparation, ou au remplacement du logiciel défectueux, au choix de la société marker et de ses fournisseurs, dans un délai de 6 mois à compter de la réception. Les clients peuvent joindre le service consommateur par téléphone du lundi au vendredi de 9 heures à 16 heures ou par courriel. La société marker software se réserve le droit de limiter son service après-vente pour un logiciel dont une nouvelle version serait déjà disponible. Le retour du CD-ROM dans son emballage d'origine avec l'original de la facture est possible pour particuliers dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. L'échange ou le retour du logiciel est exclu si l'emballage d'origine était ouvert - voyez aussi nos conditions de révocation (seulement en allemandes ou en anglaises).